Assiste de Suporte
Fev 2023 - Atualmente
GS Transportes
Atuação no suporte administrativo e operacional, auxiliando motoristas, realizando cadastros, e divulgando programações de embarque. Responsável por oferecer suporte durante o processo de transporte, garantindo a eficiência na comunicação entre as equipes e o bom andamento das operações. Foco na organização e resolução de pendências operacionais, com objetivo de melhorar o desempenho e a comunicação interna da transportadora.
Técnico Helpdesk
Fev 2022 - Fev 2023
Helptech
Atendimento remoto e presencial a usuários, fornecendo suporte técnico em sistemas operacionais, software e hardware. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, manutenção de equipamentos e configuração de redes. Responsável por gerenciar e acompanhar chamados, garantindo a satisfação do cliente e a continuidade das operações, com foco em eficiência e qualidade no atendimento.
Vendedor -> Técnico em TI
Set 2020 - Fev 2022
CMR Informatática
Responsável pela venda de produtos de informática, suporte técnico a clientes, manutenção de equipamentos e redes, além de oferecer consultoria e solucionar problemas relacionados a sistemas e hardware. Experiência em instalação, configuração e reparo de computadores, bem como suporte em redes e CFTV, com foco na resolução de problemas técnicos de forma rápida e eficaz.